网上回收黄金被骗了,人已经抓住能不能要回来

因需急用钱，在网上查到了一家高价回收黄金的店铺，商家也承诺了各种保障，我也看了一下店铺各种好评，当我寄出黄金后，他们称的克重都比我的少，说好的黄金回收价格470元/克，说纯度不足达不到99.5%，只有90%。这种情况怎么办呢？

这个就是典型的黄金回收虚报高价的例子，让顾客被骗了。

现在商家已经抓住了黄金还能不能要回收

这个需要跟当地的派出所进行沟通协商，是可以要回自己的损失部分。

如何通过网上追回自己的损失呢？

在投诉前可以把证据一一列出来，比如商家的虚报高价（470元/克），然后收到黄金后，商家就通过各种理由进行压价。关于黄金的克重如果有收据，需要提供。

1、可以先去找平台的客服进行投诉，建议多投诉才有效果，要求他们退回，先警告他们，少了就报警，不要说的太多，以免自己吃亏。

2、向12345平台投诉；

3、向商家所在地进行报警备案。

网上回收黄金需要注意什么

1、别太相信所谓的评论，很多是刷出来的；

2、别太相信所谓的高价回收，高于黄金行情的报价都是不现实的。

3、一般在正规金店购买的黄金，纯度是没有问题的。