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摘要：理论是没有质量情况下，多数金店是不支持退货的。不过多数是协商可以解决的。
硬金首饰是一种新工艺，与普通的黄金首饰相比，硬度高不容易变形，相同体积下，克重要轻不少，其卖点就是复杂的工艺，一口定价，价格一般要远高于黄金市场价格，多数人购买后发现很不划算。
那么被店员忽悠买了3d硬金能退吗？
理论是没有质量情况下，多数金店是不支持退货的。
1、可以先与门店工作进行协商沟通，退掉重新购买其他类金饰。
2、可以联系当地的工商部分介入协商。
3、可以联系当地的消费者协会介入协商。
不久前，张先生在金店购买黄金首饰，店员也说了当前的黄金价格398元/克，最后花了6000元买了一条黄金项链，回家后发现只有7克，折合金价850多元，张先生觉得自己受骗了，要求退货。最后是在监管局协商的情况下，金店同意为张先生调换了按克论价的黄金饰品。
虽然一口价黄金是明码标价，但没有显示克重信息，建议大家在购买前，一般要向工作人员问清楚，以免产生计费方式上面的误解。